* 보이는 ARS 앱 설명
01. ARS 메뉴의 시각화
ARS 메뉴를 시각화하여 음성 안내를 들으며 모바일 화면을 통해 메뉴를 직접 볼 수 있어, 원하는 메뉴를 쉽고 빠르게 선택할 수 있습니다.
02. 모바일 홈페이지와의 연계
상담원과의 연결없이 모바일 홈페이지로 바로 이동하여 원하는 업무를 처리할 수 있습니다.
03. 상담자료 실시간 송수신 기능
상담원과의 통화 중 업무별 구비서류 등의 안내, 또는 신분증, 통장사본 등의 필요 서류 발송 업무를 보이는 ARS를 통해 실시간으로 처리할 수 있습니다.